1 Welke maat moet ik kiezen? Houd je normale schoenmaat aan: S 34-38, M 38-42, L 42-46 of XL 46-50. Zit je tussen twee maten in of is je maat uitverkocht? Dan kun je gerust een maat groter of kleiner nemen: de stof past zich aan je voet aan. Alleen zit de sok dan iets hoger of lager op je scheenbeen. Twijfel je bij maat 38, 42 of 46? Heb je een dikkere, vollere voet, neem dan de grotere maat; bij een normale voet passen beide; bij een erg smalle, slanke voet raden we de kleinere maat aan.
2 Waarom een linker- en een rechtersok? De Elite-sok is apart gebreid voor links en rechts (je ziet een L en een R bij de tenen), zodat elke voet zijn eigen pasvorm heeft.
3 Is de sok ook voor andere sporten? Ja. De Elite-sok past in elke basketbalschoen en is net zo geschikt voor hardlopen, fitness en handbal.
4 Hoe werkt 3 voor de prijs van 2? Kies 3 paar Elite-sokken en mix gerust kleuren en maten: je betaalt er 2. Het goedkoopste paar is gratis. De korting zie je direct in je winkelwagen.
5 Hoe lang duurt de levering? Voor 15:00 uur besteld? Dan streven we ernaar je bestelling dezelfde dag te verzenden, en heb je hem in Nederland meestal de volgende dag in huis. Naar het buitenland kan het langer duren.
6 Kan ik ruilen voor een andere maat of kleur? Ja, via ons retourportal ruil je eenvoudig voor een andere maat, kleur of zelfs een ander product. Je meldt de ruil aan, stuurt het artikel retour en het vervangende product wordt (opnieuw) besteld. De retourzending is bij ruilen gratis.
7 Wat is jullie retourbeleid? Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst om je bestelling te annuleren, en daarna nog eens 14 dagen om het daadwerkelijk retour te sturen via het retourportal. Het product moet in originele staat en verpakking zijn.
8 Wat als mijn product kapot gaat? Onze garantieperiode bedraagt 100 dagen na aankoop. Ga je product kapot en functioneert het niet meer zoals het hoort? Meld dit aan via onze garantiepagina — wij beoordelen of het onder garantie valt. Daarnaast gelden altijd je wettelijke rechten (de wettelijke garantie).
