Garantie retouren

Retourtermijn voor garantieclaims

Als je een product wilt retourneren omdat het kapot is gegaan. En het zo erg kapot is dat het redelijkerwijs zijn functie niet meer kan vervullen. En je denkt dat je daarom voor garantie in aanmerking komt, ga hiervoor dan naar de Burned Garantiepagina. 
Onze garantieperiode bedraagt 3 maanden na aankoop.

Voorwaarden garantieclaim

Ben je ontevreden over jouw product omdat het te snel kapot is gegaan? Dan kun je dit hier aanmelden. Graag aangeven wat de reden is waarom jij denkt dat het product onder garantie valt. Ook wordt gevraagd om een foto van het product up te loaden.
Door ons wordt beoordeeld of jouw product inderdaad onder garantie wordt vergoed.

Als jouw verzoek om garantie wordt toegekend, dan sturen wij jou hetzelfde product of een vergelijkbaar vervangend product toe wat je reeds hebt geselecteerd in het garantieproces.
Mocht een vervangend product niet voorradig zijn. Dan nemen we contact met je op om te komen tot een goede oplossing.

Heb je toch nog een andere vraag? Onze klantenservice staat voor je klaar. Je kunt ons bereiken op werkdagen tussen 10:30 en 17:00 via +31 (0)73-6899454 of door een email te sturen naar contact@burnedsports.com. Bij e-mails zullen wij binnen 24 uur contact met je opnemen.