Wasvoorschrift:
De producten die worden bedrukt worden met verschillende kleuren bedrukt. Door de hoge temperaturen van modern apparatuur (wasmachines en drogers) kan er soms kleurverloop ontstaan. Dit gebeurd voornamelijk in de witte delen van de kleding. Daarnaast kunnen de stoffen soms ook ‘bloeden’ dit gebeurd voornamelijk met de kleur rood.
Om de gepersonaliseerde tenue’s mooi te houden is het volgende belangrijk:
- was de eerste paar keer het tenue uit, zonder andere was op een lage temperatuur
- Zorg dat je het wast met een kleurenvanger doekje om te kijken of de kleuren ook daadwerkelijk afgegeven. (is dit niet het geval hoef je deze stap niet te herhalen bij de volgende wasbeurten, wanneer de kleurenvanger veel verkleurd raden wij aan dit proces te herhalen)
- Doe het tenue NOOIT in de droger
- Was het tenue altijd op een lage temperatuur (niet hoger dan 30 graden)
- Gebruik geen wasverzachter.
- Wilt u het tenue helemaal beschermen en ook de dubbelzijdige bedrukking dan kunt u gebruik maken van een beschermende waszak. Dit zorgt dat het tenue en de bedrukking niet in aanraking komen met de wastrommel.
Wanneer u de bovenstaande instructies niet opvolgt bent u misschien genoodzaakt het tenue eerder te vervangen. Dit is volledig voor eigen risico.
Over custom product:
Dit product is een gepersonaliseerd product. Deze producten liggen niet standaard klaar maar worden door onszelf geproduceerd speciaal voor u. Houdt er rekening mee dat de levertijd wat langer is dan 1-3 dagen. Meestal worden de items binnen 10 werkdagen bedrukt en verzonden. In drukke periodes kan dit soms wat langer zijn. Soms kan het zijn dat het basisproduct waarop wij gaan drukken, niet in onze vestiging op voorraad is. Wij moeten deze dan zelf bestellen bij een van onze partners of in onze fabriek. Wanneer dit het geval is, zal de levertijd toenemen met ongeveer 20 werkdagen. Wij zullen u hier zelf binnen een aantal dagen na uw bestelling over informeren als dit het geval is.
Wat zijn nu de consequenties:
Dit product besteld u alleen voor uzelf er kan dus niet geruild of geretourneerd worden. Twijfelt u over de maat of de bedrukking die u wilt. Aarzel niet een stel uw vraag in onze chat of stuur ons een mailtje. Wij kunnen dan een zo goed mogelijk advies geven. Deze afspraken zijn afgestemd met de club waar u bij speelt.
Garantie:
Wanneer er een probleem is met het product dat u geleverd heeft gekregen. Neem dan contact met ons op door middel van: Chat, Mail of telefoon. Om u zo snel en goed mogelijk te hebben kunt u het beste duidelijk mogelijk uw probleem en vraag formuleren en zo nodig foto’s meesturen zodat wij mee kunnen kijken naar het probleem. U kunt binnen 48 uur een reactie verwachten op uw vragen van onze klantenservice.
