1 Wie lange dauert die Lieferung? In den Niederlanden liefern wir innerhalb von 1-3 Werktagen. Vor 15:00 Uhr bestellt? Dann streben wir an, Ihre Bestellung noch am selben Tag zu versenden, und in den Niederlanden haben Sie sie meist schon am nächsten Tag. Ins Ausland kann es länger dauern. Bestellungen vom Wochenende werden am Montag versendet.
2 Kann ich gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen? Ja, über unser Retourenportal tauschen Sie ganz einfach gegen eine andere Größe, Farbe oder sogar ein anderes Produkt um. Sie melden den Umtausch an, senden den Artikel zurück und das Ersatzprodukt wird (neu) bestellt. Beim Umtausch ist die Rücksendung kostenlos.
3 Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen? Sie haben nach Erhalt 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung zu widerrufen, und danach weitere 14 Tage, um sie tatsächlich über das Retourenportal zurückzusenden. Das Produkt muss sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.
4 Was tun, wenn mein Produkt kaputtgeht? Unsere Garantiezeit beträgt 100 Tage ab Kauf. Geht Ihr Produkt kaputt und funktioniert es nicht mehr so, wie es soll? Melden Sie dies über unsere Garantieseite — wir prüfen, ob es unter die Garantie fällt. Darüber hinaus gelten immer Ihre gesetzlichen Rechte (die gesetzliche Gewährleistung).
Dies ist ein Custom-Produkt und wird speziell für Sie gefertigt.
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Material:
100% Polyester
Über individuelle Produkte:
Dieses Produkt ist ein personalisiertes Produkt. Diese Produkte liegen nicht standardmäßig bereit, sondern werden von uns selbst speziell für Sie hergestellt. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit etwas länger als 1-3 Tage ist. Meist werden die Artikel innerhalb von 10 Werktagen bedruckt und versandt. In Stoßzeiten kann es manchmal etwas länger dauern. Manchmal ist das Basisprodukt, das wir bedrucken, nicht in unserer Filiale vorrätig. Wir müssen es dann selbst bei einem unserer Partner oder in unserer Fabrik bestellen. In diesem Fall verlängert sich die Lieferzeit um etwa 20 Werktage. Wir informieren Sie innerhalb weniger Tage nach Ihrer Bestellung selbst darüber, wenn dies der Fall ist.
Welche Folgen hat das:
Sie bestellen dieses Produkt nur für sich selbst, es kann daher nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden. Sind Sie unsicher bei der Größe oder dem gewünschten Druck? Zögern Sie nicht, Ihre Frage in unserem Chat zu stellen oder uns eine E-Mail zu schicken. Wir können Sie dann bestmöglich beraten. Diese Vereinbarungen sind mit dem Verein abgestimmt, in dem Sie spielen.
Garantie:
Wenn es ein Problem mit dem Produkt gibt, das Sie erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per Chat, E-Mail oder Telefon. Damit wir Ihnen so schnell und gut wie möglich helfen können, beschreiben Sie Ihr Problem und Ihre Frage am besten so deutlich wie möglich und schicken Sie bei Bedarf Fotos mit, damit wir uns das Problem mit ansehen können. Eine Antwort unseres Kundenservice auf Ihre Fragen können Sie innerhalb von 48 Stunden erwarten.
Bestellungen innerhalb der Niederlande werden ab einem Bestellwert von EUR 99,00 kostenlos verschickt.
Rücksendungen sind bei uns ganz einfach! Bei Burned Sports haben Sie nach Erhalt 14 Tage Zeit, Ihre Rücksendung anzumelden, und danach weitere 14 Tage, um sie zurückzuschicken. Wenn Sie sich für das Shopguthaben entscheiden, erhalten Sie 115% des Kaufbetrags als Guthaben (nicht gegen Geld eintauschbar), und die Rücksendung aus den Niederlanden, Belgien und Deutschland ist kostenlos. Alle Informationen, die Sie für die Rücksendung Ihres Produkts benötigen, finden Sie hier auf unserer Rückgabeseite.
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