Umtausch

Wie funktioniert der Umtausch?

Sie können einen Artikel über unser Retourenportal umtauschen.

Halten Sie Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, mit der Sie bestellt haben, bereit. Diese benötigen Sie im Portal, um ein Produkt umtauschen zu können. Sie können gegen eine andere Größe, eine andere Farbe oder sogar ein anderes Produkt umtauschen.

Beim Umtausch ist die Rücksendung kostenlos. Ansonsten gelten dieselben Fristen wie bei einer Rücksendung: Sie melden Ihren Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an und haben danach weitere 14 Tage Zeit, um den Artikel zurückzusenden. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zu Rücksendungen.