Garantie retouren

Rückgabefrist für Garantieansprüche

Wenn du ein Produkt zurücksenden möchtest, weil es kaputt gegangen ist, und es so stark beschädigt ist, dass es seine Funktion vernünftigerweise nicht mehr erfüllen kann, und du daher denkst, dass du Anspruch auf Garantie hast, besuche bitte die Burned-Garantieseite.
Unsere Garantiezeit beträgt 3 Monate ab Kaufdatum.

Bedingungen für einen Garantieanspruch

Bist du mit deinem Produkt unzufrieden, weil es zu schnell kaputt gegangen ist? Dann kannst du dies hier melden. Bitte gib an, warum du der Meinung bist, dass das Produkt unter die Garantie fällt. Außerdem wirst du gebeten, ein Foto des Produkts hochzuladen.
Wir prüfen anschließend, ob dein Produkt tatsächlich unter die Garantie fällt.

Wenn dein Garantieantrag genehmigt wird, senden wir dir dasselbe Produkt oder ein vergleichbares Ersatzprodukt zu, das du bereits im Garantieprozess ausgewählt hast.
Sollte ein Ersatzprodukt nicht vorrätig sein, werden wir dich kontaktieren, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden.

Hast du noch eine andere Frage? Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter. Du erreichst uns werktags zwischen 10:30 und 17:00 Uhr unter +31 (0)73-6899454 oder per E-Mail an contact@burnedsports.com. Bei E-Mails melden wir uns innerhalb von 24 Stunden bei dir.