1 Hoe lang duurt de levering? In Nederland leveren we binnen 1-3 werkdagen. Voor 15:00 uur besteld? Dan streven we ernaar je bestelling dezelfde dag te verzenden, en heb je hem in Nederland meestal de volgende dag in huis. Naar het buitenland kan het langer duren. Weekendbestellingen worden op maandag verstuurd.
2 Kan ik ruilen voor een andere maat of kleur? Ja, via ons retourportal ruil je eenvoudig voor een andere maat, kleur of zelfs een ander product. Je meldt de ruil aan, stuurt het artikel retour en het vervangende product wordt (opnieuw) besteld. De retourzending is bij ruilen gratis.
3 Wat is jullie retourbeleid? Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst om je bestelling te annuleren, en daarna nog eens 14 dagen om het daadwerkelijk retour te sturen via het retourportal. Het product moet in originele staat en verpakking zijn.
4 Wat als mijn product kapot gaat? Onze garantieperiode bedraagt 100 dagen na aankoop. Ga je product kapot en functioneert het niet meer zoals het hoort? Meld dit aan via onze garantiepagina — wij beoordelen of het onder garantie valt. Daarnaast gelden altijd je wettelijke rechten (de wettelijke garantie).
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Matériel:
100% Polyester
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Ce produit est un produit personnalisé. Ces produits ne sont pas disponibles en standard, mais sont fabriqués par nous-mêmes spécialement pour vous. Veuillez noter que le délai de livraison est légèrement supérieur à 1 à 3 jours. Généralement, les articles sont imprimés et expédiés sous 10 jours ouvrés. Pendant les périodes chargées, cela peut parfois être un peu plus long. Parfois, il se peut que le produit de base sur lequel nous allons imprimer ne soit pas en stock dans nos installations. Nous devons ensuite les commander nous-mêmes auprès d'un de nos partenaires ou auprès de notre usine. Si tel est le cas, le délai de livraison sera augmenté d'environ 20 jours ouvrés. Si tel est le cas, nous vous en informerons dans les jours suivant votre commande.
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Lorsqu'il y a un problème avec le produit que vous avez reçu. Veuillez nous contacter via : Chat, Email ou téléphone. Afin de vous répondre le plus rapidement et le plus efficacement possible, il est préférable de formuler clairement votre problème et votre question et, si nécessaire, d'envoyer des photos afin que nous puissions examiner le problème. Vous pouvez vous attendre à une réponse à vos questions de notre service client dans les 48 heures.
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je 14 dagen na ontvangst om je retour aan te melden, en daarna nog 14 dagen om het op te sturen. Kies je voor shoptegoed, dan krijg je 115% van het aankoopbedrag als tegoed (niet in te wisselen voor geld) en retourneer je gratis vanuit Nederland, België en Duitsland. Hier op de retourneren pagina vind je alle informatie die je nodig hebt om je product aan ons te retourneren.
