1 Wie lange dauert die Lieferung? In den Niederlanden liefern wir innerhalb von 1-3 Werktagen. Vor 15:00 Uhr bestellt? Dann streben wir an, Ihre Bestellung noch am selben Tag zu versenden, und in den Niederlanden haben Sie sie meist schon am nächsten Tag. Ins Ausland kann es länger dauern. Bestellungen vom Wochenende werden am Montag versendet.

2 Kann ich gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen? Ja, über unser Retourenportal tauschen Sie ganz einfach gegen eine andere Größe, Farbe oder sogar ein anderes Produkt um. Sie melden den Umtausch an, senden den Artikel zurück und das Ersatzprodukt wird (neu) bestellt. Beim Umtausch ist die Rücksendung kostenlos.

3 Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen? Sie haben nach Erhalt 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung zu widerrufen, und danach weitere 14 Tage, um sie tatsächlich über das Retourenportal zurückzusenden. Das Produkt muss sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.

4 Was tun, wenn mein Produkt kaputtgeht? Unsere Garantiezeit beträgt 100 Tage ab Kauf. Geht Ihr Produkt kaputt und funktioniert es nicht mehr so, wie es soll? Melden Sie dies über unsere Garantieseite — wir prüfen, ob es unter die Garantie fällt. Darüber hinaus gelten immer Ihre gesetzlichen Rechte (die gesetzliche Gewährleistung).